一、中心基本情况
1995年3月,深圳市职业技能鉴定指导中心(下简称中心)成立,负责全市职业技能鉴定工作,中心为深圳市劳动和社会保障局直属行政事务性机构。
受市劳动和社会保障局行政委托我中心的主要职能是:组织指导全市职业技能鉴定工作,组织及管理职业技术考评组织,检查督促职业技能鉴定机构网点的建设,开展考核质量检查评估工作。组织职业技能鉴定考评员培训及聘任工作;开展职业技能鉴定有关问题的研究和咨询服务;推动本市职业技术竞赛活动。拟定职业技能鉴定地方法规、考核大纲,建立试题(试卷)库。组织职业技能鉴定社会化考核考务工作。配合市劳动和社会保障局培训处开展有关职业培训和技能鉴定的相关工作。
二、我市职业技能鉴定现行的政策法规
职业技能鉴定是指依据国家职业标准、对劳动者进行职业资格考核认定。职业资格分为初级、中级、高级、技师和高级技师五个等级。职业技能鉴定实行理论知识和技能操作考核相结合的办法,技师、高级技师的鉴定还应进行专业知识的答辩。通过职业技能鉴定的劳动者,由市劳动保障部门颁发相应的职业资格证书。
我市制定了一个地方性法规和四个规范性文件。一个地方性法规是《深圳经济特区职业技能鉴定条例》,四个规范性文件是《深圳市职业技能鉴定报考办法》、《深圳市职业技能鉴定考评员管理办法》、《深圳市职业技能鉴定所(站)管理暂行办法》和《深圳市电工、制冷设备维修工、电梯安装维修工技师和高级技师模块化考核办法》(上述文件具体内容可在深圳劳动和社会保障信息网上查询,网址为:www.shenzhen.molss.gov.cn)。
三、主要的工作业绩
从成立之日起,我中心坚持开拓创新的工作方针,在体制上、制度上和服务上不断创新,推动着鉴定工作不断向前发展。在前几年的工作中,我市率先出台了全国第一部地方性鉴定法规《深圳经济特区职业技能鉴定条例》;在全国率先开展技师社会化考核和企业特殊工种职业技能鉴定;第一个建立起职业技能鉴定ISO9001质量管理体系;第一个建立了计算机职业技能鉴定报名中心,为考生报名提供方便快捷的服务;在全国率先开展保安员和物流等行业的职业技能鉴定。
从1995年至今,我市鉴定工作实现了跨越式发展。参加鉴定人数逐年稳步增加,鉴定工种数量不断扩大,考核的手段不断更新,管理手段不断提高,鉴定队伍不断壮大,职业技能鉴定的影响力不断扩大。到目前为止,鉴定规模从95年的1万人增加到现在的10万人次;鉴定所从95年的16家发展到现在34家;鉴定工种从95年的最初机械制造、酒店服务等的30个全国通用工种,发展到现在覆盖3大产业,包括钟表、服装、物流、高新技术等深圳支柱行业在内的20多个行业,共214个工种;考核方式从早期简单的理论、实操考核发展为现在的模块化、信息化、计算机仿真等多种考核方式;管理手段不断提高,从最初的手工管理管理发展为用自动化管理,实现了报名自动化、组卷自动化、判卷自动化;我市鉴定队伍也不断的壮大,现有一支由各工种专家组成的1500人考评员队伍,一支熟悉鉴定所各项业务300人的考务员队伍,一支30人的督考员队伍,以及一支由社会各界人士组成15人的社会监督员队伍。
9年来,约有35万人报考职业技能鉴定。深圳鉴定指导中心为深圳培养了大批的技能人才,为提高深圳劳动者技能素质发挥了重要的作用。1999年,深圳市职业技能鉴定指导中心被市政府授予"深圳市教育先进单位"称号。指导中心开发的"职业技能鉴定考核信息技术管理系统“荣获”广东省1999年职业培训和技工教育教学成果一等奖"。
四、可提供的服务
我中心可为考生提供高效优质的鉴定服务。现我市可开展鉴定的工种为184个,考生可以选择符合自己需要的工种和等级,来我中心参加职业技能鉴定。
(一)全面及时的鉴定信息发布服务。
无论任何时候,我中心都将鉴定的信息及时发布给考生。我中心每年初都将当年度鉴定考期安排等相关信息通过报纸和市政府公布向社会发布。考前,考生可通过深圳劳动和社会保障信息网、咨询电话和我中心免费发放的宣传单三种途径查询鉴定考期安排、鉴定条件、鉴定项目、鉴定流程等重要信息。考试报名后,考生可拨打免费声讯电话及时的查询自己的考场安排和考试时间。在考试结束后10个工作日,考生可拨打免费声讯电话查询自己的考试成绩。
(二)高效的报名服务
我中心为方便考生报名,专门开发研制了一套职业技能鉴定报名系统,通过信息化技术支持,能快速、准确的完成验证、报名资料录入、摄像、准考证打印盖章等一系列工作,每人报名平均只需1分多钟。考生在报名大厅排队报名,无须遭受日晒雨淋,夏天开空调,保证大厅温度在28度,在人多时,有专人维护排队秩序。每位工作人员都经过业务培训上岗,必须使用文明用语,对有问题的工作人员,我中心设立专门的投诉信箱。
(三)客观、准确的考试服务
我中心的每个工种等级的试题库都是依据国家职业标准要求,严格按照相关开发程序,聘请专家组开发的,经过严格论证和试考后才验收入库,并不断根据生产技术实际情况进行修订。高质量的试题库保考试的客观性。
我中心建立一支由各工种专家组成的1500人高素质的考评员队伍。在考试评分时,我中心按专门的程序,随机抽取考评员组成考评组,对考生的考试进行评分。专家行为保证考试的准确性。


