在最高人民法院举行的特邀咨询员座谈会上，肖扬听取马克昌、王利明、应松年、徐显明等专家学者的意见后表示：“人民群众对法院工作的评价，之所以会出现较大的反差，之所以会出现对司法不公的指责和批评，很大程度上反映了群众对人民法院的热切期待。”

   “第一个反差表现在审判质量与效率上，大多数群众认为案件审理是公正的，结案是及时的，但也有人认为司法不公，效率不高；第二个反差表现在对法院队伍的评价上，大多数群众普遍认同法官素质在明显提升，司法水平有显著提高，但依然有人认为法官素质差，作风简单粗暴。”肖扬说。 

    他认为：“对此，应当辩证地看待和分析，一是必须勇于面对法院工作中存在的问题和不足；二是必须充分理解不同群众看待不同问题的方法和角度；三是必须清醒认识人民司法的发展历史；四是必须正确对待人民法院面临的困难。” 

【举措】

　　肖扬指出，人民法院将立足自身寻找原因，下大力气改进工作。为此，要正确处理五个关系：追求公平正义的价值取向与服务大局工作之间的关系；遵循审判规律与利益相关的社会人片面的司法公正观念之间的关系；司法权的有限性与群众诉求多样性之间的关系；程序公正与实体公正之间的关系；司法程序的严格性与处理群体性事件的紧急性之间的关系。

　　肖扬说，法院还应当最大限度保障人民群众的利益，最大限度满足人民群众的诉求，最大限度加强对困难群众的司法救助，以最终最大程度地保障在全社会实现公平和正义。要缩小乃至消灭这两个反差，也迫切需要包括特邀咨询员在内的社会各界的支持和帮助。

其他链接：肖扬：批评司法不公反映了群众对法院的热切期待

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