昨天（11月13日）上午10点，因医生在妇科检查时错误使用医学器具而失去处女膜的小谢在家人的陪同下来到大滇医院二门诊。她的表姐刚从禄劝赶到昆明，而小谢的父母仍不知晓女儿的遭遇。

　　表姐的到来给了小谢很大的安慰，表姐紧紧地搂着她，握着她的手走进了大滇医院二门诊。当事医生宗丹并不在，护士说她一大早就赶去了五华区卫生局，因为前一晚曾与小谢约好在那里协商解决问题。经过电话联系，宗医生赶回了医院，一见到小谢，她就连声说：“对不起，是我的失误才导致现在这个局面，我知道做什么都无法弥补你，我会承担起应付的责任。”

　　小谢的亲友很愤怒，面对他们的指责，宗医生一再道歉，并表示愿意对小谢作出经济补偿，给予她安慰。但对家属提出的5万元的补偿要求，宗医生表示超出了她的承受能力，并提出愿补偿2.5万元。双方陷入了僵局，宗医生联系了五华区卫生局，希望卫生主管部门能够调解这起医患纠纷。

　　下午两点，五华区卫生局医政科的两名工作人员来到门诊，听取当事双方陈述事件经过。对于因为医生的失误，导致小谢处女膜受损的事实，双方并无争议。工作人员提供了三条解决的途径：一是医患双方在平等自愿的条件下，自己协商解决；二是做医疗事故鉴定后，通过卫生行政部门协商解决；三是鉴定后，通过向法院提起民事诉讼的方式解决。

　　小谢和她的家人希望能够协商解决，“我们想在最短的时间内，用最简单的方式解决此事，不然对小谢的伤害会越来越大。”但补偿的金额，双方无法达成一致。

　　时间一分一秒地过去，下午4点，卫生局的工作人员建议他们通过司法途径解决，“其实这是最公正公平的解决方式，而且有了医疗事故鉴定结论，我们也可以准确判明医生的治疗方式是否存在问题，并根据相关规定给予处罚。”但小谢的家人认为，双方能够自行解决是最好的方式。工作人员在做了调查取证后离去。

　　下午5点，双方最终达成了3万元的补偿协议。宗医生表示，这是她行医20多年中，第一次面对因自己失误而受到伤害的患者，“我很内疚，也不会去推脱自己应承担的责任，虽然经济上的补偿没法弥补过失，但希望她能原谅我。”

　　家人和宗医生长达6个小时的协商过程中，小谢很少答话，“我只希望，这件事赶快过去，希望大家都能忘记这件事，我也会努力不让它影响我的生活。”

　　都市时报