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法律社区 → 法治论坛 → 法律咨询 → [原创]快递公司把货物送到保安处，可最后我没收到，怎么办？

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yehq bing

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lcycome

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主题：[原创]快递公司把货物送到保安处，可最后我没收到，怎么办？

第 1 楼

您好：汇通快递把我的快件送到小区的保安室，保安室也有人签收，但是至今我也没收到这个快件，而且送快件的人也没通知我快件到了。保安收件后也没通知我去取，过了好几天我才查到的，现在保安说那个快件不见了，不知哪去了，这件事到底是谁的责任，我应该向谁索要快件。而且，快递公司的人说根据什么邮政法，快件不能全都通知到收件人，有收发室签收就算他们尽到义务了。我不知道什么邮政法，但他们给的是保安室，又不是收发室，保安又没有收到信件的义务。保安和快递公司都应该付什么样的责任。